В 2019 году близкий родственник оформил потребительский кредит, в 2020 году, ровно через год скончался. 
Собрали документы и отправили-не хватило. Донесли. Они их «потеряли».

Потом после поднятого шума документы все же «нашлись». Это все растянулось на 1,5 года. После этого пришел отказ. Отсутствуют основания для произведения страховой выплаты.

Банк по праву наследия перевел остаток кредита на меня. Отличный бизнес, берут деньги за страховку (без нее кредит не давали) жизни, а после смерти оказывается что человек «не так» умер и не то что бы выплатить, так еще и оставшийся кредит нам верните. Хотите так же? Обращайтесь в Сбер .

Кстати страховка оформлена на 3 года, через год страховать стало не кого, казалось бы, верните остаток за 2 года в тело кредита. А вот не угадали, специалист сберстрахования порекомендовала застрахованному лицу обратится с заявлением об возврате этой суммы. По другому никак.

Напомню, застрахованное лицо скончалось.