Доброго всем времени суток!
Хочу поделиться опытом общения с данной компанией. Меня угораздило приобрести в интернете полис ОСАГО и всё было бы ничего,но через пару месяцев машину я продал и решил расторгнуть договор страхования,вот тут и началось самое интересное...
Как только вы звоните на горячую линию,с вами общается бот и предлагает выбрать интересующий вас раздел, вы выбираете, вас куда то перенаправляют и звонок сбрасывается и больше вы туда никогда не дозвонитесь, будете слушать музыку (отвратительную,я выдержал 10 мин) без объяснений,типа вы такой то в очереди и дальше даже бот с вами общаться не будет!
Расторгнуть полис можно только подав документы лично в офис компании,но проблема в том,что в Воронеже (на минуточку миллионный город) офиса компании нет! Я даже не хочу представлять,что испытывают бедолаги, которым приходится пытаться достучаться до компании при наступлении страхового случая! На сайте компании у меня не получилось даже зарегистрироваться в личном кабинете и писать по этому поводу в техподдержку, также бесполезно.
Если кто нибудь из этой компании будет читать этот отзыв,знайте, оставьте себе эти деньги за полис, может быть станете чуть богаче и счастливее! Видимо репутация этой компании стоит этих копеек,если вообще в Ренессансе забивают этим головы!
Обманщики!
Оценка:
Не засчитана