12.08.2023 в 19:00 часов на сайте Ингосстрах мною оплачено продление полиса ОСАГО в размере 20550.05 рублей. После успешной оплаты полис не появился ни в личном кабинете, ни на электронной почте.

При обращении в службу поддержки, мне сообщили, что нужно подождать около трех часов. После трех часов ничего не появилось, снова обратился в службу поддержки, где сообщили, что вопрос передан специалистам и после решения полис ко мне придет.  Прошли сутки специалисты никаких комментариев и информации по срокам решения вопроса не предоставляют. 

Данные полиса: 033*****56, договор CL28*****56. Прошу оперативно решить мой вопрос и разобраться с работой горячей линии.