2 марта 2018 года обратилась в Алапаевский филиал по адресу: ул. Береговая, д. 44 офис 6 для заключения договора ОСАГО (в 2017 году мне очень понравилось). Думала, что наконец-то нашла достойную компанию, а оказалось.... Мне сказали, что при заключении договора баллы учитываться не будут,  т.к. в феврале этого года я заменила водительское удостоверение (по истечению срока действия). И отправили меня в Екатеринбург в головной офис для того, чтобы личным заявлением подтвердить смену удостоверения (чтобы баллы "перешли"). И никто оказывается нас не должен предупреждать о таких "мелочах", это мы должны все знать!!! На мою просьбу оформить и отправить все это здесь же в офисе, я получила отказ.... КАК ТАК??? Неужели это так сложно для них сделать? Что же опять платить по полной? И это за столько лет безаварийного вождения (с 1983 года)? Почему агенты не заинтересованы в клиентах? Договор я так и не заключила... Придется опять искать!?