От всей души хочу выразить благодарность сотруднику Полине Т-ной за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам! В конце июля 2023 года я по ошибке оплатила за полис КАСКО не с той карты, позвонила в компанию сообщить об ошибке и попросила по новой выставить ссылку на оплату и вернуть первую оплату обратно, на что получила ответ, что это возможно только через расторжение, так как полис уже оформлен. Как же мне повезло, что я написала письмо Полине и она настолько дорожит постоянными клиентами, что ей как-то удалось согласовать этот сложный процесс возврата, за что я ей очень благодарна! Более того, Полина неоднократно мне писала и интересовалась вернулись ли деньги! Спасибо вам за такую внимательную сотрудницу! Берегите ее, пожалуйста! Желаю Полине всего самого наилучшего и карьерного роста в вашей компании!
p.s: если бы не Полина, я бы в следующем году у вас не страховала машину!