Очень часто люди пишут негативные отзывы, и это понятно... Положительное решение вопроса воспринимается как само собой разумеющееся, соответственно зачем благодарить?
Наш рейс Милан-Афины был задержан более чем на 4 часа, на следующий рейс Афины-Ереван мы конечно не успели. Летели авиакомпанией "Aegean" (Эгейские авиалинии) - отвратительная компания.

Прилетев уже домой, подала заявление в страховую компанию по электронной почте. Никаких лишних вопросов, просьб что-то дослать. 3 августа отправила документы, а 8 августа получила деньги. Очень оперативно! Единственное чтобы хотелось добавить - понимание каким образом рассчитывается сумма. А в остальном - "Сбер" большие молодцы!!!