Обратился с вопросом в чате Тинькофф о страховом случае, а именно об отравлении, не совсем оперативно ответили (как и всегда), но через пару часов со мной связался менеджер Тинькофф.Страхования (через WhatsApp),вопрос был решён в оперативном порядке. Выплата была получена в течение часа после отправки документов.