Здравствуйте. Произошло ДТП, виноват не я, 17.01.2018г. позвонил на горячую линию  зарегистрировал дтп, вечером позвонили и сказали адрес, куда я могу обратиться и написать заявление. Заявление написал 19.01.2018. Сегодня уже 04.03.2018 прошло уже больше месяца, а направление я все еще не получил, и никто информацию не дает. На горячей линий альфастрахования ссылаются на обновление базы, по месту подачи заявления, сотрудница ничего не знает. Очень пожалел, что обратился именно в эту страховую. Номер события 8492/PVU/00170/18 .