Было отправлено на согласование письмо 18 августа, на пятый день решили узнать статус. В чате личного кабинета не отвечают, трубку не берут если звоню на прямую по федеральному номеру 88007001575. Если переводят к ним другие операторы трубку берут моментально, но говорят, что меня не слышно и кладут.

Клиника на почту запросы делает по несколько раз в день, ни ответа, ни привета… И так уже не первый и чувствую не последний раз, постоянно как требуется что-то согласовать большее чем первичный прием, так на неделю замолкают. Смысла нет в вашей страховки, за неделю или все само проходит или в больницу по скорой попадаем.

Сегодня ребенка, очередной раз, отписали в клинике с процедур, т. к. нет ГП. Если Вы берете деньги (причем немалые, детское ДМС дороже взрослого), то будьте любезны работайте, а не сидите в глухой обороне, если у Вас маленький штат и сотрудники не справляются с заявками, то это Ваша забота и решать эту проблему надо Вам.  100% НЕ рекомендую ДМС Ренессанс, это однозначно последний год нашего сотрудничества.