Благодарю агента  Алину, она решила все вопросы очень быстро и оперативно. Общение было в удобном мне мессенджере. 

выплатили, так же , очень быстро. На следующий день после обращения мне прислали деньги по реквизитам прямо на карту. Ждать долго не пришлось. Единственное, что нужно было прикрепить все чеки о тратах, но к сожалению, сохранились не на все.