Хотела оставить отзыв о работе со страховой. Думала, что если Сбербанк страхование, то это очень близко со Сбером и не возникнет трудностей в коммуникации. Это совсем не так. 

По факту - позвонить им нельзя, только через Сбер. В Сбере сотрудники сообщают только простую информацию, за деталями предлагают обратиться в единственный офис компании в Москве лично ( не важно из какого региона клиент). 

Если направить обращение по эл.почте, то с официального адреса отвечают разные люди и предоставляют совершенно некорректную и противоречащую информацию. Получается, что офиц. эл. адрес страховой  вообще не гарантирует достоверность ответов(((

И все, как роботы, предлагают обращаться через мобильное приложение, но никак не могут объяснить, что делать, если оно работает некорректно.