Еле заставила себя написать отзыв, но хотелось бы предостеречь таких людей, как я. Прочла ниже много таких же историй, к сожалению, 11 июля я оформила полис осаго на Киа к5 ( полис вышел не много не мало 11,5 тысяч рублей) .
Проездив до 29 августа и случайно зайдя на почту, повторяю, я СЛУЧАЙНО увидела письмо, т.к уведомления почты у меня выключены. 21 августа, мне пришло письмо о том, что в течение 10 дней полис будет расторгнут в одностороннем порядке, т.к несоответствует МЕСТО ПРОЖИВАНИЯ. ЧТО простите ? Это вы как проверили ?
Вообщем, я оформляю полис в этой компании каждый год, на 3!!! Разные машины, себе, мужу и отцу, и допустить ОПЕЧАТКУ, ну никак не могла
в графе: место проживания, я указала город и адрес где я проживаю, а адрес регистрации соответсвенно по паспорту. Какой итог ? Сейчас я вам расскажу ) Сначала, я отправила сканы, думаю, что проблемы исчерпана, в ПИСЬМЕ МНЕ УКАЗАЛИ ПРИСЛАТЬ СКАНЫ ПАСПОРТА, стс, ПТС. Но в этот же вечер, мне пришло письмо о том, ЧТО ЭТИ СКАНЫ НЕ СООТВЕТСВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ, камон, что простите ???)))
Итог, я звоню оператору, там мне говорят езжайте в центральный офис,я отпрыгивают с работы и лечу в другой город, т.к до расторжения, как я думаю, остался всего следующий день, сломя голову я лечу туда, в надежде, что там мне помогут &hellip
ну да, ну да. Девушка в офисе, говорит, что я не одна такая, и уже куууча людей обращаются с этой проблемой, но К СОЖАЛЕНИЮ, они помочь мне не могут и нужно писать в службу контроля и качества )))Банк альфастрахование ВСЯЧЕСКИ ПРЕПЯТСТВУЕТ внесению уточнений. Сами дали 10 дневный срок-а по факту, оператор в чате пишет, что полис я в личном кабинете не вижу, потому что он уже аннулирован с 21 августа !!!! Тогда зачем вы якобы даете срок в 10 дней ???!!
я написала в службу контроля качества , но как я уже поняла по сотне прочитанных отзывов, это стандартная схема развода, вот и всё. Буду обращаться в суд и как мне посоветовала та же девушка с офиса, в центр банк. Теперь не один полис своей семье (а я еще думала сделать каско и застраховать квартиру!!!) не сделаю в этой обманывающей компании !!!