добрый день,
24.08 оформила онлайн кредит в альфа банке на 510 тыс, соответственнл включили в кредит страховку еще на порядка 183 тыс, 25.08 уже отправила в москву в офис на шаболовке 31Б заявление об отказе от страхования и возврате всей суммы страховки,опущу момент как оператор начала запугивать смертью,болезнью,потерей работы, что родственники будут оплачивать мои долги, далее мне начали говорить,что банк затребует закрыть кредит за 1 месяц,тк кредит был взят чуть ли не специально для оформления страховки;
28.08 по отслеживанию письмо уже было доставлено в офис, но пока тишина. 01.09 позвонили уточнить про срок,в течение клторого было написано заявление и сообщили,что могут вернуть только 15% от суммы кредита,тк кркдит более 100 тыс, откуда такие условия взяты непонятно,в договоре ни слова. ждц еще неделю и видимо придется писать в роспотребнадзор или даже в суд, ужасное отношение к клиентам,нет слов
Ужасное обслуживание
Оценка:
Проблема решена