С Ренессанс страхование знаком уже не первый год, есть страховка квартиры по ипотеке. Решил все яйца сложить в одну корзину и застраховать и авто в данной организации

20.08.23 числа, в меня въехал нехороший редиска на парковке, он был признан виновником ДТП Сразу пошли минусы при регистрации ДТП
1. Регистрация через сайт, на котором при оформлении вылазит куча ошибок
2. По телефону не дозвониться, бот А если дозвонишься, то тебя футболят 

Ладно, зарегистрировал страховой случай 001GS23-056146 Было указано на сайте и при уточняющие телефонном звонке, что со мной свяжутся в течение 2-3 дней И как вы понимаете никто не перезвонил, не написал и тп.

Еле как дозвонился(потратил 2 часа) до оператора, который просто сбросил звонок на бота После следующего звонка и матов в сторону ренессанса, наконец-то меня связали с нужным человеком и дали номер "компании" которая проводит осмотр повреждений авто

Компетентность этих осмотровщиков, просто ужас(хотя может это с подачки Ренессанс) Меня не устроил данный осмотр и я через оператора записался на дополнительный осмотр По первому осмотру мне было назначено выплата 27152.7 руб Поехал в офис и оставил претензию на имя директора Ренессанс, так как от такой суммы у меня пригорело

На доп.осмотре нашли ещё повреждение(это уже на другой СТО) За одно попросил рассчитать стоимость ремонта, без запчастей. Предварительно на 33200 рублей, скорее в сторону увеличения стоимости ремонта. Эта компания занимается ремонтом по ОСАГО, если что

То есть ремонт авто 33200+запчасти это уже больше 32224.59, это даже больше без учёта запчастей Стал ждать ответ Ренессанс, на претензию. Ждал, ждал и не дождался...пришлось опять звонить и только после звонка мне прислали ответ на претензию Суть ответа в том,  что вот вам 32224.59 руб и будьте рады и этому,а то мы хотели вам заплатить только 27152.7 руб

Написал заявление на имя финансового уполномоченного, похоже будем судиться А в дальнейшем больше никогда не буду страховаться в данной страховой, как осаго, так и другие виды страховок Если они так морозят по ОСАГО, то что уже говорить если будет страховой случай с квартирой

Впечатления от Ренессанс страхование очень негативные Если есть возможность застраховаться в другом месте, так и сделайте