6 июля 2022 года взяла кредит в Сбербанке. Через три месяца погасила досрочно полностью. Возврат части денежных средств за страхование возвращать отказались ввиду того, что полис якобы действителен. Причём из их системы полис удалился вместе с закрытием системы, они не предоставили его даже Финансовому уполномоченному и не выслали мне даже после решения суда.

Говорят, якобы полис есть, но вот уже 1,5 года выслать мне его никто не может. Неоднократные обращения в банки, на горячую линию и в чат не дали никакого результата. Ни закрыть этот полис не могут, ни предоставить. Говорят, что не было зафиксировано ни одной заявки на закрытие полиса.

Каждый раз заявки куда-то пропадают. Минимум два заказных письма на закрытие этого полиса они точно получили. 

Номер кредитного договора 1***5.
Прошу расторгнуть этот договор страхования и убрать его из моего приложения!