04.09.2023 мною через сайт Банки ру была оплачена услуга оформления полиса страхования недвижимости (ипотека)

Деньги со счёта списались 04.09.2023. При оформлении полиса вашей компанией было заявлено, что полис и чек об оплате будет предоставлен по электронной почте.

Чек об оплате пришёл на электронную почту 04.09.2023 Полис до сих пор (двое суток) на почту не был прислан.