12.05.2021 я заключил Договор с Почта Банком на кредит. Сотрудница сообщила, что для получения на нужных мне условиях я могу получить кредит только если заключу договор страхования жизни.

Я согласился. Решил, что это не плохо: если со мной что-то случится, кредит не придется оплачивать моей семье. Порадовался еще.

В этом году у меня появились свободные деньги и я решил закрыть кредит досрочно. Примерно на середине его действия. 7.08.2023 я закрыл кредит.  Естественно подал заявление на закрытие страхового полиса и возврата части премии.

И тут меня ждал сюрприз. Оказалось, что страховка не привязана к кредиту. И на этом основании мне отказываются закрывать полис с возвратом средств.

"Этот полис не привязан к кредиту. Так что не будет вам возврата".
Молодцы. Мало того, что обходят закон, который специально для таких умников в 2020 году приняли. Так еще, оказывается кредит и не застрахован был.

Даже сами сотрудники банка считают, что страховка имеет отношение к кредиту. Когда я запросил номер договора, ответ сотрудника банка в чате был:
"Номер договора страхования по вашему кредиту ХХХ"

И только для АльфаСтрахование-Жизнь это совершенно отдельный полис, ну никак не связанный с кредитом.