03.02.2023 оформляла ипотеку и Сбербанк прорекламировал своё страхование, сказали при каком то случае всё решат быстро и без проблем. И вот 12.08 случился дома пожар. В страховую сообщили в тот же день, нам сказали направить документы.

Когда забрали документы с пожарной части то сразу сдали документы в Сбербанк отделении, на что там сказали ожидайте 15 рабочих дней. В течении этого времени никто не связывался с нами, по истечению этого срока мы стали звонить в 900 на что нам отвечают пишите обратную связь и ждите 7 дней и вот сегодня уже 12.09 и тишина.

А дальше что? Где ваши обещанная оперативная работа при страховом случае? Никто даже не торопится и им совсем не важно где люди живут. У меня на руках 4х месячный ребёнок, а я с ним мотаюсь по знакомым. Остаётся только идти в прокуратуру что бы это дело хоть как-то двигалось.