Отказали в страховании. Услуга - "Защита от лиц без ОСАГО".

Обратился к ним, просили ФИО, марку авто и её год. Прислал им действующий полис ОСАГО другой страховой компании. А они мне отвечают, что он не действующий. 

Служба поддержки не компетентна.  Оказывается эта услуга применима только к полису ОСАГО от Ингосстрах. Хотя на сайте в условиях страхования прописано: "Какой полис ОСАГО нужен - Действующий полис любой страховой компании". Вводят в заблуждение и тратят время. 

А также на сайте не работает опция "заказать звонок".