Я взяла потребительский кредит в ВТБ, на счету у меня было 104 тысячи, эти деньги списались после заключения договора страховки. О том, что можно вернуть деньги написав отказ от страхования в течение 14 дней никто не сообщил. Я узнала об этом только через 2 недели.

Потребительский кредит взят мною 27.05.22 г на сумму 450 тыс, страховую сумму взяли в счет, потреба, получилось 554 тыс. Меня уверяли, что сумму я верну, после полного досрочного закрытия потребительского кредита. 

Кредит я закрыла 27.08.2023г, т е через 1 год и 3 месяца, все необходимые документы получила в банке, отправила по адресу в г. ИВАНОВО-04.09.23, письмо доставлено 11.09.23. Никакой информации больше не получала, звонила на горячую линию, все специалисты предоставляют разную информацию.

Сегодня 14.09.23, из 104 тыс, мне вернули 14 тыс?, это за 1 год и 3 мес, из 5 лет, т.е 90 тыс списали за 1.3 г. 
Оставила заявку на горячей линии, после предоставления всей информации планирую обратиться к юристам для решения вопроса о составлении претензии с дальнейшим обращением в суд.

Учитывая данную информацию, в данную компанию не обращусь и никому не посоветую. Считаю, что банки также должны предоставлять услуги только исполняющим свои условия страховым компаниям, банк тоже меняю.