Доброго дня! Хочу поделиться историей.

01.02.2018 был оформлен потребительский кредит, в сумму кредита вошла страховая премия. Банк в праве увеличить %-ую ставку при условии, отказа от страховки. Договор в банке переподписан, % ая ставка увеличена, а возврата страх премии нет. Документы были отправлены в страховую, 03 февраля 2018 года, получены. Договор был переподписан, 1,5 недели назад. На ГЛ отвечают очень грубо, ждите 7 рабочих дней.... Ждать не возврата страховой премии, а просто ответа, решения, прошло более месяца. Непонятна данная ситуация, неужели сложно узнать в бухгалтерии когда будет перевод денежных средств. Хотелось бы отметить по ГЛ очень грубо разговаривают. № полисов 4008205318 и 4014269379.