Добрый день. 06.03.2018 года мною был оформлен кредитный договор №923645590603 с подключением к "Программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы". Знаю, что на отказ от участия в программе и возврата суммы страховки у меня есть 14 дней. Обращалась на горячие линии и сбербанка и ООО СК Страхование жизни. Говорят идти писать заявление в отделение сбербанка и что там мне должны предоставить бланк заявления. В отделении отвечают, что слышать о таких заявлениях не слышали, никогда с таким не сталкивались. Прошу мне помочь и подсказать, где я могу скачать бланк заявления, какие документы к нему приложить и по какому адресу электронному или почтовому отправить данное заявление. Так как 14 дней скоро истекут и по вине некомпетентных сотрудников сбербанка я не смогу воспользоваться правом возврата денежных средств, прописанным в договоре.
Спасибо большое!