Здравствуйте! При оформление кредита в отп банке навязали страховку) сказали, что обязательная. Наступил страховой случай, собрала пакет документов отправила почтой) Позвонила в компанию спустя 12 дней, а мне говорят, что документы ещё не пришли. Отследила на почте, что документы доставлены. Звоню опять, говорят, что нет документов, а  я им что документы у них я отследила. Спустя пару минут мне отвечают, что документы на рассмотрение перезвоните через 10 дней. Я звоню через 13 дней мне говорят, вы попали на горячую линию позвоните по другому номеру. Звоню и опять переводят на горячую линию, т.к все операторы заняты перезвоните позже. Перезваниваю раз 10, а то и больше и опять все тоже самое.

Завтра опять буду звонить.Скоро подходит следующий платёж по кредиту, а страховка не выплачена (застрахованы по потери постоянной работал. На работе попала под сокращение) В банке разводят руками. Мне интересно когда же все таки будет выплата? Оформлено два полиса и оба по потери работы.