07 сентября 2023 г оформила онлайн полис "МАРС". Оплатила также онлайн. Зашла в личный кабинет, в разделе договоры увидела "выпуск полиса". Однако, зайдя в личный кабинет 19 сентября!!! обнаружила, что у меня нет действующих полисов.
Позвонила в колл-центр, рекомендовали обратиться в банк и выяснить где платеж. Это 100% отговорка для людей, которые в данной системе ничего не понимают. Деньги были списаны сразу, видимо , где-то в бухгалтерии каплайфа затерялись . Если бы сама не проверила ЛК, то жила бы с иллюзией, что есть страховка
Деньги получили, полис не оформили
Оценка:
Проблема решена