Здравствуйте !
Я М-ев Анвар Н. , владелец автомобиля мазда сх 5 2021 года номур У5*****90. Обращаюсь со страховым случаем УУ-915190 номер полиса каско 001AT-22/*****61, необходима замена лобового стекла, повреждение инородным предметом на стоянке. Дело стоит без движения уже 9 дней, указан статус только проверка материала даже не на рассмотрении, за что спрашивается плачу большие деньги, что элементарно не могут поменять стекло.
Приложение мобильное не работает, нет обратной связи с клиентом, не говорят точных сроков в ремонте. операторы не чем помочь не могут. Просьба заняться этим делом, обратить внимание на жалобу клиента и ускорить процесс с ремонтом, в противном случае буду подавать в суд за нарушения прав потребителя и нарушение договора на оказание услуг.
Умышленно задерживают срок рассмотрения страхового случая
Оценка: