Ситуация следующая. При покупке нового автомобиля в кредит по условиям кредитора нужно было каско, застраховали машину в Альфастрахование. За этот год был аварийный случай, цена страховки естественно возросла. Повторно страховать машину в Альфа сначала не думали, так как цена оказалась слишком высокой. Нашли другую подходящую страховую компанию, позвонили туда, договорились о цене (29 т. р. по франшизе), оставили заявку. Через какое-то время позвонил менеджер Альфы (06.03.18 ) (г.Саратов) Алина К-ва и спросила, будем ли мы у них страховаться. На наш отрицательный ответ, она спросила причину и мы сказали, что для нас их сумма слишком высокая (83 т.р) и сказали, что нашли более выгодное предложение. В ответ она предложила такую же франшизу за эти же деньги, мы согласились и договорились, что специалист приедет 16.03.18 г и осмотрит машину на месте (до 20.03.18 надо подтвердить страхование в банке - кредиторе по условиям, договора). 15.03.18 перезванивает Алина К-ва из Альфа страхование и говорит, что за эти деньги (ранее обговоренные 30 т.р) они застраховать нашу машину не будут. Сроки поджимают и мы потеряв много времени с этим Альфа, вынуждены в срок двух дней искать другого страховщика.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕ СЕРЬЕЗНОЕ И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.
Не выбирайте Альфастрахование. Наплевательское отношение к клиентам!
Оценка: