Добрый вечер! 
Меня зовут С-ва Наталья В.. 

05.09.2023 был оформлен кредит в МТС банке и дополнительно две страховки от компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» одна страховка полис №107*****06 на сумму 47460 рублей. вторая страховка полис №107*****08 на сумму 91123 рубля. 

10.09.2023г отправили два заявления одним письмом на возврат этих двух страховок. чеки об отправки и опись сохранены. Приложили реквизиты счета МТС банка.

Сегодня 26.09.2023 в 19:50 на счёт поступила только одна страховка на сумму 47460 рублей, а на вторую сумму 91123 рубля не пришла. 

возник вопрос, почему ?! ранее уже возвращали страховки, но суммы там были меньше и возвращали их сразу. хотели бы получить ответ на свой вопрос, почему нам не пришла страховка на сумму 91123 рубля и когда там её ожидать?! 

ведь все условия было соблюдены. Если страховка не поступит, то мы будем вынуждены обратиться в суд, так как сумма не маленькая и с нашей стороны ошибок нет, что в свою очередь дает нам 100% шансы на выигрыш в суде.