Итак, 12.09.2023 года, я отправил им заявление на возврат части денежных средств за страховку кредита. Т.к я закрыл кредит за 2 месяца, данная страховка мне не нужна. Написав отказ и прочее, мне не перезвонили, на почту не направили никакого письма. Все пришлось делать самому.

Звонить им постоянно и уточнять данный вопрос, им все равно на своих клиентов. 25.09.2023 мне пришел отказ в возвращении денежных средств, но без пояснения, просто было написано "ОТКАЗАНО". На вопросы по телефону "Почему?" мне вечно говорят "с вами завтра свяжется менеджер". Угадайте, связался ли он со мной? Нет) Самое смешное что они даже заявку на менеджера не оставляли, это просто ужасное отношение к своим клиентам.

Сегодня 27.09.2023 позвонил и спросил в чем дело, почему не не перезванивает менеджер с оглаской причины отказа? На что слышу ответ "ПО ДОГОВОРУ МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ОТДАВАТЬ ВАМ ЧАСТЬ ДЕНЕГ ЧАСТИЧНЫЙ ВОЗВРАТ НЕ ВОЗМОЖЕН ВЫ ДОГОВОР ТО ЧИТАЛИ?"

Я не советую связываться с этими обманщиками, хуже страховой в жизни не встречал. Ваши коллеги по цеху всегда возмещали средства в течении 5ти дней с момента рассмотрения, но вы вцепились в мои деньги.