Здравствуйте! 1.03.2018 года был взят кредит в Почта банке, о страховке от альфастрахования меня никто не уведомлял. Дома обнаружив страховку, решила написать отказ в период охлаждения. 5.032018г. Отправила все документы на адрес Альфастрахования жизнь в Москву. 14.03.документы пришли к адресату. Сейчас не могу дозвониться до горячей линии, узнать информацию о возврате денег на счет... Пока жду. Что делать дальше не знаю. Копии и фото документов имеются.