Кормят обещаниями
В 2016 году 14 января оформила страховку "Страхование жизни", 2018 году 15 января по потери работы решила прервать страховку с возвратом денежных средств (выкупная сумма). 16 февраля мне сообщили по горячей линии, что мои документы передали в бухгалтерию на выплату денежных средств. 28 февраля снова звоню на горячую линию и мне говорят, что мои документы были возвращены на доработку и 27 февраля их снова передали в бухгалтерию и нужно еще подождать 10 дней. 15 марта снова звоню на горячую линию и мне сообщают, что у них идет задержка по выплатам и нужно еще подождать а сколько не известно. Почему я не могу получить свои деньги вовремя?