Достаточно давно страховалась в Альфе и 2 года назад решила у них же застраховать и квартиру, тем более что по опыту ОСАГО, даже у дальних знакомых - все было отлично и решалось оперативно. 

И вот, спустя 2 купленных (недешевых, между прочим) полиса, настал тот день - на моем потолке мокрое пятно, я звоню в УК и Альфу и начинаю собирать документы. Соседи, к слову, что-то капитально пролили в своей квартире, но, естественно, все к моему приходу вытерли и у них в ванной все сухо. 

Спокойно ждала положительно решения (пятно-то на месте, какие могут быть вопросы) пока не получила ОТКАЗ. Более того, отказ с очень интересными подробностями: так как это просто люди залили свой пол, в страховку это не входит. Вообще. Как и оставленные ими открытые краны, или, к примеру, протекающая ванна.

Внимание всем планирующим купить полис от Альфы: заливать вас могут каждый день, но если это не течь из стояка, а, к примеру, соседи весело поплескались в ванной, это не страховой случай! Если у них протек кран, но они все вытерли к приходу сантехника - это не страховой случай! Ничто не страховой случай, кроме аварии с полным документальным подтверждением от УК. И зачем мне тогда страховая, если с таким пакетом документов я и так выиграю суд? Можете себе представить? Я - не могла.