Через сайт отсутствует возможность внести изменения в полис, в офисе помочь не могут, все запросы на сайте рассматривают около месяца. Чудом пришла ссылка на оплату полиса, оплатил, а в ответ ни денег ни полиса, техподдержка работает по московскому времени и не в состоянии решить вопрос. Получается присвоили деньги услугу не оказали. Остается идти только в полицию и писать заявление