Вообще случилось ДТП, 5 февраля обратился с заявлением в РГС. Признали страховым случаем. 15 февраля дали направление на ремонт, машину осмотрели и сказали ждать согласования. 26 февраля пришло НОВОЕ направление на ремонт, а предыдущее было отозвано по ОШИБКЕ СОТРУДНИКА РГС. На новой станции не получали документы от страховой компании, машину не осматривают. 12 марта повторно обратился в  Росгосстрах с претензией, но ответа нет, сотрудники разводят руками. Прошло более месяца, а решения так и нет и когда будет не известно. Писал письмо с просьбой выплатить деньгами, но К-ев А.Ю. руководитель центра урегулирования убытков, не извинившись за действия своих сотрудников, отказал и сообщил, что мне выдано направление на ремон, которого нет и не было на СТО, и где оно никто не знает. Вообще это беспредел и беззаконие, которое творит Росгосстрах руками своих сотрудников в лице К-ева А.Ю. и его команды. Не страхуйтесь в этой конторе.