Сегодня обратился по страховому случаю по телефону, обещали перезвонить в течении часа. Через 2 часа перезвонил сам. Обращение не было зафиксировано.

Год назад в Турции у ребёнка высокая температура, кашель... Обратился по телефону, сами не перезванивали, сам звонил 4 раза менеджеру. Через 4 часа она сказала "Ничем помочь не можем, у нас нет рядом с вами партнёров".

Пришлось ехать самостоятельно и за деньги. Что это за страхование?Пользуюсь только потому, что премиальный клиент Альфабанка и страховка входит в обслуживание.