27.02.2015 года мои родители пришли в сбербанк (после продажи квартиры) и решили часть суммы положить на покупку дома, часть оплатить за кредиты и т.д и вот ещё одну часть в размере 500.000 (пятьсот тысяч рублей) они решили положить на счет, на похороны. Думали, что кладут эти деньги на вклад, но им подсунули Сбербанк Страхование (смартполис) (застрахованное лицо Куцанкина Наталья Анатольевна 05.04.1966г.р) о чём они даже и не знали, узнали случайно, когда жена моего отца заболела и он хотел снять деньги в сбербанке, а когда пришел в банк ему сказали денег нет ни на одном вкладе, и тут я начинаю обзванивать всё и вся и выясняется, что они в Сбербанк Страховании вообще, после 25.02.2018 жена моего отца  скончалась, я как законопослушный гражданин, сразу сообщаю, что застрахованное лицо ушло из жизни, они этот факт фиксируют, но говорят что собрать и т.д. Мы похоронили его жену, взяв деньги взаймы.

В общем 2.03.2018 мы с отцом едем из Владимирской области (родители там купили дом и там проживали) в Москву и напрямую подаём документы по адресу - город Москва ул.Шаболовка, д.31 Г, как мне сказали по телефону, это ускорит процесс рассмотрения и выплату. Далее я звоню через 5 рабочих дней а это вышло 13.03.2018 , так как были праздники, мне сообщают, что документы приняты и зарегистрированны в тот же день от 02.03.2018 и от этого дня считайте 10 рабочих дней и сказали 10 рабочий день - 19.03.2018 . И тут я сегодня звоню, чтоб узнать, ну где же деньги, мне выдают, перезвоните ещё через 5 рабочих дней, сказать что мы в шоке, не сказать ничего. В договоре черным по белому написано 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! они прошли, но видите ли их сотрудник стал заниматься нашими документами только 15 числа, то есть оказывается это наши проблемы, что он их со стола поднял только 15 числа?

Обман чистой воды. Никакой управы кроме суда на них нет.столько нервов по телефону. Одни шаблонные ответы про инвестиционный доход, который там у них показался. Интересно, каким образом деньги покойных продолжают работать на вас? Выше я описала, что факт смерти зафиксирован был ранее, но при этом деньги продолжают работать на вас.

Вывод, вы намеренно затягиваете процесс выплаты, чтоб до последнего пользоваться чужими деньгами и самое обидное, что наживаетесь на костях и на горе родных, а ведь там их личные деньги, а не ваши, а они не могут их забрать.

В общем завтра, 20.03.2018 мы подаём на вас в суд, плюс моральный ущерб, так как это вы нарушаете закон и трепите нам нервы. Умышленно нарушаете закон, а мы все перед ним равны. Вот суд пусть и рассудит вас, а я ещё со своей стороны максимально оповещу весь интернет, потому как, судя по отзывам здесь, вы со всеми так поступаете, всех обманываете. В моём случае не на тех напали!!!