Пытаюсь уже несколько дней добиться от ВТБ суммы по ипотечному полису. Звонила несколько раз, оставляла заявки, телефоны. Такое ощущение, что они просто игнорят человека. Ставлю оценку 1, т.к. ко мне за 5 дней никто обратно не вернулся. Сделали какую-то отписку по почте и все. Вопрос так и не решен. Не удивлюсь, что они еще увеличат процентную ставку по ипотеке, т.к. продление страховки так я и не сделала.