Компания работает отвратительно. Было обращение по страховому случаю по полису ОСАГО. Номер страхового случая №6812/PVU/00122/18. Направление на ремонт, по словам оператора, трижды было отправлено на электронную почту автосервиса. Автосервис заявляет, что письма не получал. При этом компания предоставила недействительный номер телефона автосервиса. Пришлось потратить время, чтобы найти правильный номер в интернете. Никакого решения, кроме как ехать в другой город для получения направления на руки, компания предложить почему-то не в состоянии. То есть вариант связаться напрямую с автосервисом для уточнения контактных данных и отправки письма даже не рассматривается.

На данный момент пришлось потратить целый день, обзванивая попеременно страховую компанию и автосервис, чтобы узнать о результатах рассмотрения моего направления на ремонт.  Ответа оператора страховой приходится ждать по 40 минут, после чего звонок ещё иногда и сбрасывается. Никакого результата до сих пор нет. То есть решить такой простой вопрос компания не может.

Я искренне не понимаю, за что я заплатила данной компании деньги, если мне всё приходится выяснять самой. Связываться с данной страховой компанией никому не рекомендую и свой следующий полис буду оформлять в другом месте.