После осмотра автомобиля сразу начали настаивать на натуральном возмещении, даже не смотря на моё заявление о выплате. Предложили подписать соглашение на выплату без суммы, на что я отказал им. После этого отправили мне направление на ремонт, а стоимость ремонта мне назвали не соизмеримо низкую.

После этого эксперт от страховой осмотрел скрытые повреждения после разборки автомобиля. Стоимость ремонта выросла совсем незначительно, не смотря на добавившуюся дорогостоящую деталь. Я потребовал предоставить расчёт стоимости ремонта, на что они постоянно стали отвечать что нет возможности предоставить расчёт, т.к. я не проводил независимую экспертизу за свой счёт, а они сами не знают как получилась такая сумма. Посылают только на сайт РСА, где я могу сам всё посчитать. Но мои расчёты по сайту оказались намного больше, чем их сумма, даже с учётом износа деталей 40%.

Я снова прошу расписать, из чего получилась такая сумма, но альфастраховщики наотрез отказываются предоставить расчёт и предлагают отремонтировать автомобиль у их партнёров. Соглашение на выплату они могут заключить только с предложенной и не доказанной ими суммой, а она явно занижена, и доказать свою правоту они не хотят. Постоянно пишут что расчёт верный и всё! Без доказательств! Просто поверь и распишись!

Никакие угрозы на обращения в выше стоящие инстанции на них не действуют. На клиентов им плевать. Платить готовы только копейки и совершенно не хотят досудебно решать вопросы по выплатам. Лояльности к клиентам просто нет!. Первый и последний раз застраховал у них автомобиль, и никому не советую страховаться у них, не смотря на страховку дешевле, чем у конкурентов. Там где альфа страхование - там денег не жди!