Хочу поблагодарить команду Тинькофф страхование!
На третий день отпуска я заболела: дикая боль в горле, температура 38, слабость. Написали в Тинькофф с просьбой связать со врачом в Турции, предложили два варианта: выезд к врачу самостоятельно (но мне было очень плохо, не поехали) и онлайн консультация с врачом (выбрали как раз этот вариант).
Мое обращение было ночью, а утром уже нашли оперативно врача из Кипра , он позвонил мне по мессенджеру и очень детально расспрашивал про самочувствие и в целом про мое здоровье. Супер врач! Выписал все нужные лекарства, а также антибиотики (без рецепта они в Турции не продаются, поэтому это важный пунктик). К обеду рецепт , переведенный на английский, был уже у меня. И мы пошли в аптеку, все купили. (По приезде в Россию нам все возместили за лекарства).
На пару дней стало лучше, а далее появился сильный кашель, я вновь связалась с Balt assistance, но они уже не ответили. (Касательно этого аспекта ребята из страховой Тинькофф уточняют момент, почему мне не оказали дополнительную консультацию). Кашель лечили уже сами.
В целом, мы довольны , услуга была оказана быстро и пока меня не принял врач, со мной все время были на связи замечательные сотрудники Тинькофф. А по приезде , возврат средств быстро оформил сотрудник Тинькофф страхования. В дальнейшем тоже будем пользоваться, спасибо!
Отличная работа!
Оценка:
Оценка по выплатам:
5