Оформили полис осаго, к которому оформили дополнительно Мультизащиту, не сказав естественно об этом не слово. Дома проверив все документы и обратившись к сотруднику, сказали что нельзя отказаться от этой услуги! Можно просто расторгнуть полис и все! Странно, или сотрудник не знает законы РФ, или же не считает нужным с ними считаться. Пообещали, что если я все таки откажусь от нее, то сам полис станет дороже( опять же выше закона!) 

прошу помочь разобраться с данной ситуацией.
P.S.  На почту указанную в ваших ответах писали- тишина.