Добрый день!
Я являюсь пенсионеркой, мне 86 лет, проблемы со зрением. 31.102023 г. в офисе Хоум банка (г. Екатеринбург, пр.Ленина, 60) при снятии денежных средств для перевода в другой банк ко мне подошли сотрудники (я подумала, что это сотрудники банка) и предложили заключить договор. Что за договор, мне не обьяснили, но сообщили, что через 5 лет я получу всю сумму обратно, а если не доживу- то моя внучка.

Я пыталась обьяснить, что мне очень много лет, и прожить 5 лет я не смогу. Но меня все равно уговорили. Я внесла 200 000 рублей. Я пришла домой, и только тогда поняла, что это не договор вклада, который я хотела оформить, а договор страхования жизни (Полис по программ страхования "УвеРЕНность"№ 553*****87 от 31.10.2022 г.). На следующий день а пошла обратно в офис на пр. Ленина, 60, подошла к сотруднику, которая оформила договор и просила расторгнуть, на что сотрудник сообщила, что расторгать не нужно, я получу все деньги обратно.

Мне не сказали, что договор заключается на 500 000 рублей. И теперь мне присылают СМСки, что до 31.10.2023 мне нужно заплатить еще 100 000 рублей. Прошу разобраться в ситуации, расторгнуть договор, вернуть сумму 200 000 рублей