20 сентября  2023 года прилетела в Турцию. Отдых планировала дней 20. По приезду оформила страховой полис Tinkoff номер 848*****22, так случилось, что заболела орви. Несколько дней лечилась самостоятельно, но улучшений не было. 4 октября позвонила на горячую линию, рассказав свою ситуацию и попросила оказать мне онлайн консультацию с врачом. Немного погодя со мной по ватсап связалась представитель Балт ассистент. В сообщении указала время, когда выйдет врач на связь.  Врач связался со мной по видеосвязи.

Проконсультировал меня по дальнейшему лечению. В течение некоторого времени прислал мне рекомендации и рецепт. Приобрела лекарство.  Отправила чек и все необходимые документы для возмещения суммы. Менеджер сработала быстро и оперативно. Получила на свой счет затраченную сумму. Все быстро и без всякой бюрократии.