авиакомпания задержала рейс ровно на 4 часа - страховой случай, за которым по идеи следует возмещение части денежных средств. Авиакомпания конечно же не доброжелательно относилась, отнекивалась и указывала, что задержка рейса не дошла до 4 часов, ставили нам задержку якобы на 3 часа 59 минут (издевательство). Обратились все-таки в Тинькофф за возмещением средств, так как по билетам и распечаткам зафиксировано все таки 4 часа. 

В поддержке тинькофф очень понятно все объясняют и просят, отвечали быстро, обработали запрос - и выплатили деньги. Большое спасибо и за добросовестность и за такую работу оперативную)