Здравствуйте!
Самая ужасная страховая компания, сотрудники по телефону разговаривают по хамски, всеми силами пытаясь запудрить мозги, чтобы только не расторгали договор. Огромная совершенно не оправданная стоимость страховки. Направила оригиналы документов 12.10.2023 Почтой России.

19.10.2023 документы были уже в отделении почты адресата, сегодня 24.10.2023 корреспонденцию никто не забрал. Я вижу здесь намеренное затягивание сроков выплаты денежных средств.  Два страховых полиса мне оформила банк самостоятельно без моего ведома, введя в заблуждение.

И ещё непонятно, почему по телефону сотрудники говорят, что рассмотрение и возврат денежных средств по договору осуществляется в течение 10 дней, хотя в договоре написано, что в течение 7 дней. Кому верить? Почему сотрудники страховой не забирают корреспонденцию и когда мне вернут деньги? Кто-то может мне сказать как повлиять на эту компанию или без прокуратуры не обойтись?