По страховому случаю было все без промедлений, без отрицаний, без лишних бумаг, без справок, без полиции. Стекло меняют по устному обращению. Я просто сообщил о сколе с трещиной. Позвонил в страховую компанию просто для фиксации происшествия, и сразу по телефону получил разрешение на ремонт тоже в устной форме. Не ездил в офис к ним за этими бумагами.

Приехал в официальный сервис Лада в Барнауле на замену стекла в назначенное время. Замену произвели в течение 2-3 часов. Вообще никакой бюрократии, преград со стороны страховой не было. Положено заменить, значит меняют. Общение велось в цивилизованной форме, а главное что случай урегулировали полностью. Мне все понравилось.