Началось с того, что я взяла кредит в Почта Банк с этой включенной страховкой (03.03.18 как гражданин РФ, я знаю закон о возврате и сразу же после оформления, стала искать образец заявления, и на следующий день утром, я была уже на почте и отправила письмо заказное 1 класс, попала в праздники и письмо пришло им 12 марта. Чтобы удостоверится, я позвонила им и они сказали, что пришло им 14 марта, скрин с отслеживанием у меня есть, писала письма с вопросами отвечали через 3 дня типо ждите 10 дней, но есть подозрения что так и будут врать и откидывать дату, жду 24 марта выплату, не будет, пойду в суд. Свои права надо отстаивать и не быть лопухами! 
Мой номер страховки L0302/29481071/504/8

Операторы у них грубые((