При продлении полиса ОСАГО сайт выдает сумму выше, чем в прошлом году. В условиях страхования и личных данных в строке "адрес" помимо фактического места жительства и использования ТС приписан город Москва. Таким образом коэффициент территории изменен с 1,7 на 2,0.  Служба контроля качества молчит, на горячей линии перекидывают с одного на другого ничего не знающего специалиста. За прошедший год страховых случаев не было. Прошу разобраться в ситуации. 

P.S. при попытке оформить новый полис (а не нажать на кнопку "продлить"), адрес регистрации ввести невозможно. Личные данные регистрации собственноручно правке не подлежат.