Заинтересовался продуктом "Автокаско Профи" + страховка от угона/хищения. Раньше с подобными страховками не сталкивался, поэтому попросил у страховой прислать подробную информацию. Менеджер Л-на А.И. сначала отказывалась прислать образец полиса, пока я не пришлю копии всех документов. Хотя позже я нашел образец полиса прямо на странице их сайта с рекламой данного продукта.
Потом попросили предоставить авто для осмотра, но не предупредили что надо лично показывать и подписывать акт осмотра. В результате в акте осмотра "эксперт" допустил около 10 ошибок. Менеджер заявила, что "и так сойдёт", я сам виноват, акт осмотра переделать невозможно - только делать новый осмотр за мои деньги.
Если уже на стадии заключения договора такое общение, то страшно представить, что будет при наступлении страхового случая.
Проблемы начались с оформления
Оценка: