К сожалению, так и не смогли дать ответа по вопросам объёма оказываемых услуг, заводили заявку с SLA 1 рабочий день, через 3 дня пытался проверить по ней статус в коллцентре, но никто не смог дать комментариев по ней.
А ответственный менеджер, который должен как бы помочь разобраться, отсылает на горячую линию, об услугах вообще ничего не знает.
В общем, подход понятен.
Альфастрахование, например, общается по почте (с предоставлением всех интересующих документов) практически в режиме онлайн. Так что лучше к ним
Не болейте!