Было дтп не по моей вине,  отправил нужные документы и фото ,быстро решили вопрос . Позвонил менеджер сказал что будет заниматься моей проблемой. Объяснил что меня не устраивает и менеджер сразу же предложил решение проблемы , все объяснила ,отвечая на все меня интересующие вопросы в чате.  Понравился подход менеджера( Марина Х.) . Очень доволен сервисом , буду продолжать страховать авто в Тинькофф страховании.